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이서정 지음
마음의숲 펴냄
2019.12.20
말은 누군가와 의사 소통을 하는 기본적인 방법이다. 그 의사 소통을 통해서 사회적 관계에서의 본인의 존재감을 나타나게 해 주는 것이다. 사회적 관계에서의 말이기 때문에 내가 했던 말이 했던 의도와 의미 그대로 상대방에게 전달되지 않는다. 저자의 말처럼 "말은 날개를 가지지만 생각하는 곳으로 날아가지 않는다." 인 것이다.
그렇기 때문에 말의 품위를 지키고 말에 진실성을 담아서 상대방이 그렇게 느끼도록 하는 것은 매우 중요하다. 그러기 위해서는 말이 생각을 앞서도록 하지 말고, 말에 담기는 마음을 먼져 가다듬고, 그 말과 함께 행동도 보여줘야 하는 것이다. 행동도 말의 일종이기 때문에 말에는 힘이 있다.
"말에 앞서 마음 있고, 말에 이어 행동 있다."
사람은 사회적 관계 속에서 살아가야 하기 때문에 성공이라고 하는 것은 어떻게 사회적 관계를 만들어가느냐에 따라 달려 있다. 그리고 이 관계에서 중요한 요소인 말이 그 중심에 있다고 해도 과언은 아닐것 같다.
"성공의 비결이 있다면 그것은 타인의 입장을 이해하고, 자기의 입장과 동시에 타인의 입장에서 사물을 볼 줄 아는 능력이다."
이 책은 일급대화란 "나"를 중심으로 한 대화가 아니라 "상대"를 중심으로 한 대화임을 이야기 해주는 것 같다.
"본질적으로 대화란 상대방에게 중심을 둔 것이다."
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