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Gladwell, Malcolm 지음
Back Bay Books
2001.05.01
역병의 창궐과 유행은 3가지 특징을 가진다. 1) 전염성이 있고, 2) 조그마한 변화가 커다란 효과를 나타내며, 3) 효과는 급격하게 발생하게 된다. "Tipping Point"는 이런 급격한 변화의 순간을 의미한다.
이 책은 말콤 글래드웰의 고전으로써, 세상은 우리가 직관적으로 이해하는 방법으로 동작하지 않는다는 것을 잘 알려준다. 대표적인 예로 뉴욕의 범죄 발생율을 줄이기 위해서 범죄 자체에 촛점을 맞춰서 대응하는 것이다.
어떤 문제의 해결은 그 문제와 저 멀리 연관되어 있는 무엇인가를, 미묘하게 바꾸게 됨으로써 해결할수도 있다. 지하철의 낙서를 지움으로써 뉴욕의 범재 발생율을 줄이게 된 사례를 생각해 볼 수 있다.
이 이론은 우리가 세상을 바라보는 방식 자체를 "reframe" 해야한다고 말한다. 우리는 생각보다 우리의 환경과 즉시적은 상황과 우리 주변의 개개인들에 의해서 강하게 영향을 받을 수 있기 때문에 어떤 유행이나 현상들이 퍼져나가는데 있어서 Tipping Point에 이르는 요소들을(심지어 서로 관계가 없어보이는) 잘 연결해야 하는 것이다.
이 책은 고전적으로 인용되는 여러 사례들이 풍부하게 제시되어 있고 작가의 주장을 설득력 있게, 그리고 흡입력 있게 전개해나가고 있다.
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